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355Como você determina o sucesso das suas entregas? Pelo controle de estoques, qualidade do atendimento ou pela quantidade de mercadorias fretadas? A verdade é que, além desses fatores, existem também outros dois elementos que podem influenciar nos resultados: a produtividade da frota e a satisfação do consumidor. Saiba como o Rastreamento para Frota pode te ajudar com isso.

Como o sucesso das entregas depende da mão de obra e do bom funcionamento dos veículos, parece difícil manter tudo sob controle. Afinal, o número de caminhões e motoristas envolvidos no processo dos fretes pode ser bastante grande, certo?

O diferencial de uma transportadora é a garantia de que os produtos serão entregues dentro do prazo. Nessa etapa, entre a saída de uma mercadoria até o destinatário, qualquer descuido (por mais pequeno que seja) é o suficiente para ocasionar prejuízos enormes.

Problemas com atrasos ou a má qualidade dos produtos por exemplo, podem ser resultados pelo mau funcionamento dos transportes. Também podem ser consequência de algum acidente, condução irregular ou até mesmo roubos.

Em casos assim, onde a mercadoria chega danificada ou o serviço da transportadora não atende às expectativas, como será que fica a experiência do cliente com a marca? Péssima, não é? A reputação da empresa é colocada à prova e as chances do mesmo comprador repetir uma compra são praticamente nulas.

Para impedir esse cenário, as empresas já podem recorrer ao rastreamento veicular para amenizar os problemas. Esse dispositivo, aliado a um software de rastreamento eficiente, permite que o empresário e a transportadora monitorem as frotas e lidem melhor com todo tipo de adversidade.

 

Fonte: Rota Rastreamento